Slim en snel
Multidisciplinair
Lange termijn partner
Isabelle Vanlerberghe nam de HR-organisatie van voestalpine Sadef onder de loep via het Next Step Kompas.
“Het was voor ons ontzettend waardevol om een externe blik op onze organisatie te hebben .”
Isabelle Vanlerberghe nam vorig jaar de fakkel als HR Manager over van haar voorganger bij voestalpine Sadef. Het perfecte moment om even een foto te nemen van de huidige HR-organisatie binnen het bedrijf, om te zien waar de gaps en de pijnpunten precies lagen. De ambitie was duidelijk: er moest een transitie gemaakt worden van een puur uitvoerende en administratieve HR-rol, naar een strategische partner voor de organisatie. Het Next Step Kompas bleek daarbij een schot in de roos.
Hoe is de samenwerking met The Moris Company ontstaan?
Vorig jaar nam ik de rol van HR Manager over van mijn voorganger. Hij was een specialist op het gebied van payroll en de administratieve kant van HR. De HR-administratie was altijd zeer goed op orde, maar het HR-beleid bleef eigenlijk beperkt tot het administratieve luik. Er leefde echter een duidelijke behoefte om verder te kijken dan dat.
Voor mij het ideale moment om een partner te zoeken die ons kon helpen een bredere foto te trekken van de organisatie en het HR-beleid. Op dat moment werkte The Moris Company al samen met AVR, en via hen kwamen we uiteindelijk in contact.
Peter Verbrugge, één van de bestuurders, wilde vooral stappen zetten op vlak van onze Employer Brand en was op zoek naar een partij die een grondige analyse van onze huidige situatie kon maken. We zijn toen gestart met het Next Step Kompas, de audit van The Moris Company.
Hoe ziet zo'n Next Step Kompas er precies uit?
Uit het Next Step Kompas is een zeer duidelijk en gedetailleerd rapport gekomen. Dat rapport gaf ons niet alleen inzicht in de bestaande gaps, maar bood ook concrete tips en aanbevelingen om onze aanpak te verbeteren. Daarnaast kregen we een helder beeld van de skills binnen ons team en bij de leidinggevenden, wat ons hielp om gerichte ontwikkelingspunten te identificeren en aan te pakken.
Wat hebben jullie uit het Next Step Kompas geleerd?
Uit het Next Step Kompas hebben we geleerd dat de HR-maturiteit van een organisatie kan opgedeeld worden in vier stadia, waarbij wij zelf de transitie wilden maken van een puur uitvoerende HR-rol naar een strategische partner binnen het bedrijf. We hebben het management hierin betrokken, om duidelijk te kaderen waar we op dat moment stonden en waar we naartoe wilden. Het was ontzettend waardevol om een externe blik op onze organisatie te hebben. Dit gaf niet alleen het management, maar ook het HR-team een frisse kijk op onze processen.
Waar zijn jullie concreet mee aan de slag gegaan, na het ontvangen van het Next Step Kompas?
We deelden de inzichten uit het Next Step Kompas met ons voltallig HR-team en kozen ervoor om ons op drie grote punten te richten.
Omschakelen naar een nieuw sociaal secretariaat: We zitten momenteel in de laatste fase van deze overstap. Dit helpt ons om administratieve processen efficiënter te maken en meer ruimte te creëren voor strategisch HR-werk.
De rol van interne coaches versterken: We wilden de samenwerking tussen HR en de afdelingen nauwer maken. In elke afdeling werd aan leidinggevende aangeduid, met een korte lijn naar HR. Die leidinggevenden hebben regelmatig overleg met HR en het management, en dienen de visie en de waarden ook over te dragen naar het team. Zij krijgen ook de vrijheid en verantwoordelijkheid om de eerstelijnszaken op te nemen naar eigen inzicht, met in het achterhoofd uiteraard de visie van het management en HR. Op die manier weten wij veel meer wat leeft op de werkvloer, en worden de collega’s ook veel meer betrokken in hetgeen wij organiseren en beslissen.
De evolutie van het HR-team: Waar het team vroeger vooral uitvoerende taken oppakte, streven we nu naar een grotere betrokkenheid en verantwoordelijkheid binnen het HR-team. We hebben een extra collega aangetrokken om een structuur met HR Business Partners op te zetten. Dit zorgt ervoor dat ze veel meer zelf in handen nemen en als strategisch klankbord kunnen fungeren.
Heeft de audit uiteindelijk gebracht wat jullie ervan hadden verwacht?
Absoluut. Het Kompas heeft duidelijk aangetoond dat er een evolutie nodig was binnen het HR-team, zowel naar het team zelf als naar de directie toe. Het bevestigde wat we vanuit de afdelingen al aanvoelden: er was behoefte aan een bredere aanpak van HR.
De audit heeft ons ook geholpen om een aantal ‘quick wins’ te realiseren. Zo hebben we bijvoorbeeld nieuwe partners geïntroduceerd voor werving & selectie, ook om assessments uit te voeren, zijn we aan de slag gegaan met het schrijven van betere vacatureteksten, en hebben we tools geïmplementeerd die ons rekruteringsproces verder professionaliseren.
Het Kompas is nog steeds een waardevol referentiepunt voor ons. Af en toe neem ik het er weer bij om te zien waar we staan en wat er nog op de planning staat. Het is een levend document dat ons blijft helpen om onze doelen scherp te houden.
Daarnaast heeft de audit ook op het vlak van leiderschap veel waarde gehad. Leiderschap was altijd al een pijnpunt binnen de organisatie, met name als het ging om het uitdragen van onze waarden en cultuur. De rol van de leidinggevenden hierin is essentieel, en dat kwam in het Kompas opnieuw naar voren.
Onder de vorige HR-structuur zat het team een beetje vast in hun maturiteit en wist men niet goed welke richting we uit moesten. Het Kompas bood ons die duidelijkheid en de handvaten om de gewenste veranderingen door te voeren.
Zou je het anderen aanraden?
Ja, absoluut. Ik zou zeker aanraden om zo’n audit te doen. Het biedt verschillende voordelen. Allereerst dwingt het je om stil te staan bij een aantal zaken waar je normaal misschien aan voorbijgaat. Het zorgt ervoor dat je even uit de dagelijkse operatie stapt en opnieuw nadenkt: waar zijn we eigenlijk mee bezig?
Daarnaast vond ik de aanpak van The Moris Company zeer professioneel. Hun rapportering is helder en gestructureerd, en hun manier van kijken naar de organisatie is verfrissend. Je krijgt niet alleen een momentopname van de huidige situatie, maar ook aanbevelingen, zowel voor snelle verbeteringen (Quick Wins) als voor strategische veranderingen die je moet verankeren in je beleid. Wat ik vooral waardeer, is dat er geen belerende toon wordt aangeslagen en ze ook niks proberen op te dringen om hun eigen diensten te verkopen. Alles wordt objectief gekaderd en op een duidelijke, concrete manier gepresenteerd.
Ook persoonlijk heeft het voor mij een grote impact gehad. Het heeft me geholpen om bepaalde focuspunten en prioriteiten scherper te stellen. Soms heb je als HR Manager wel een bepaald buikgevoel over wat er moet gebeuren, maar nu heb ik ook de juiste argumenten en cijfers om mijn voorstellen te onderbouwen en te verdedigen. Hierdoor kan ik nu veel sterker uitleggen waarom bepaalde zaken aandacht verdienen en welke richting we uit moeten.
Over voestalpine Sadef
voestalpine Sadef produceert stalen profielen op een 35 rolvormlijnen. Ze leveren uw op maat gemaakte open of gesloten profielen, lichtgewicht, montage vriendelijk en gepoedercoat indien nodig. Op deze manier zijn wij een echte profile solutions provider voor uw business.
Het hoofdkantoor en de productiesite van voestalpine Sadef zijn gevestigd in Gits, België. Ze hebben ook verschillende vertegenwoordigingskantoren in Europa en een ontwerpbureau in Polen. Hierdoor kunnen we nauw contact houden met onze klanten om het hoogste niveau van dienstverlening te bieden.
Op de hoogte blijven van alles rond The Moris Company?
Schrijf je hier in voor de nieuwsbrief
Kalvekeetdijk 179/113
8300 Knokke-Heist
Ottergemsesteenweg-Zuid 808 B186
9000 Gent